Sıkça Sorulan Sorular

GörevExpert ile her türlü iş ve projeyi takip edebilirsiniz. Yazılım geliştirme, pazarlama kampanyaları, müşteri hizmetleri talepleri, insan kaynakları süreçleri ve daha birçok alanda kullanılabilir. Özelleştirilebilir kategoriler, etiketler ve görev şablonları sayesinde kendi iş akışınıza göre düzenleyebilirsiniz.

Evet, GörevExpert tamamen mobil uyumludur. iOS ve Android için özel geliştirilen mobil uygulamalarımız sayesinde hareket halindeyken bile işlerinizi takip edebilirsiniz. Mobil uygulamalarımız, bildirimler, görev atama ve güncelleme gibi temel işlevleri destekler.

Evet, GörevExpert birçok popüler iş aracıyla entegre çalışabilmektedir. Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, Zapier, Google Drive, Dropbox ve daha birçok servisle entegrasyon sunuyoruz. Premium planımızda özel API erişimi ile kendi entegrasyonlarınızı da geliştirebilirsiniz.

Evet, GörevExpert'te ekip üyeleriniz için farklı yetki seviyeleri belirleyebilirsiniz. Yönetici, takım lideri ve üye gibi standart rollerimiz bulunmaktadır. Ayrıca, özel roller oluşturup her bir role özgü izinler tanımlayabilirsiniz. Böylece kimin hangi projelere, görevlere veya raporlara erişebileceğini tam olarak kontrol edebilirsiniz.

Evet, tüm ücretli planlarımız için 14 günlük ücretsiz deneme sürümü sunuyoruz. Deneme süresi boyunca seçtiğiniz planın tüm özelliklerini herhangi bir kısıtlama olmadan kullanabilirsiniz. Deneme süresinin sonunda ödeme yapmak istemezseniz, hesabınız otomatik olarak ücretsiz plana geçirilecektir.

Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), banka havalesi ve PayPal ile ödeme kabul ediyoruz. Ayrıca yıllık ödeme yaparsanız %15 indirim sunuyoruz. Kurumsal müşterilerimiz için fatura kesiyoruz ve talep üzerine özel ödeme koşulları sağlayabiliyoruz.

Evet, aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. GörevExpert'te uzun vadeli sözleşme zorunluluğu yoktur. Aboneliğinizi iptal ettiğinizde, ödenen dönemin sonuna kadar tüm özelliklere erişiminiz devam eder ve sonrasında hesabınız otomatik olarak ücretsiz plana geçirilir. Ücretsiz planda verileriniz 3 ay boyunca saklanır.

Evet, ihtiyaçlarınız değiştikçe planlar arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz. Daha yüksek bir plana geçtiğinizde, mevcut dönemin kalan günleri için orantılı olarak fark ücreti ödenir. Daha düşük bir plana geçerseniz, değişiklik mevcut abonelik döneminizin sonunda geçerli olur.

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayabilirsiniz. Kayıtlı e-posta adresinizi girdikten sonra, şifre sıfırlama bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız. Bu bağlantıya tıklayarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. Eğer e-postayı alamıyorsanız, spam klasörünü kontrol edin veya destek ekibimizle iletişime geçin.

Hesabınızı hesap ayarları bölümünden silebilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir. Alternatif olarak, destek ekibimize e-posta göndererek de hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Hesap silme işlemi 30 gün içinde gerçekleştirilir.

Ekip üyelerini eklemek için, "Ayarlar" > "Ekip Yönetimi" bölümüne gidin. "Üye Ekle" butonuna tıklayarak eklemek istediğiniz kişinin e-posta adresini girin ve yetki seviyesini belirleyin. Davet edilen kişi, e-posta ile bir davet alacak ve bu daveti kabul ederek ekibinize katılabilecektir. Planınıza bağlı olarak ekleyebileceğiniz üye sayısı sınırlı olabilir.

Fatura bilgilerinizi "Ayarlar" > "Ödeme ve Fatura" bölümünden güncelleyebilirsiniz. Buradan şirket adı, vergi numarası, adres gibi fatura bilgilerinizi değiştirebilir veya ödeme yönteminizi güncelleyebilirsiniz. Geçmiş faturalarınıza da bu bölümden erişebilirsiniz.

Teknik destek için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya uygulama içindeki canlı sohbet özelliğini kullanabilirsiniz. Standart ve Premium plan kullanıcıları için öncelikli destek sunuyoruz. Premium kullanıcılarımız ayrıca 7/24 telefon desteğine de erişebilirler.

Evet, GörevExpert'in kullanımı hakkında kapsamlı dokümantasyon ve eğitim videoları sunuyoruz. Bilgi Merkezimizde yazılımın tüm özellikleri hakkında adım adım kılavuzlar bulabilirsiniz. Ayrıca her hafta düzenlediğimiz ücretsiz webinarlara katılarak GörevExpert'i daha verimli kullanmayı öğrenebilirsiniz.

Yeni özellik talepleri için "Ayarlar" > "Geri Bildirim" bölümünden talep gönderebilir veya destek ekibimize e-posta yazabilirsiniz. Tüm özellik talepleri geliştirim ekibimiz tarafından değerlendirilir. Özellik yol haritamızı düzenli olarak blog sayfamızda paylaşıyoruz ve müşteri geri bildirimleri geliştirme önceliklerimizi belirlemede büyük rol oynamaktadır.

GörevExpert, tüm verilerinizi günlük olarak yedekler ve 30 gün boyunca saklar. Veri kaybı yaşamanız durumunda, destek ekibimizle iletişime geçerek belirli bir tarihten yedekleme talep edebilirsiniz. Premium planımızda ek olarak manuel yedekleme ve dışa aktarma seçenekleri de sunulmaktadır.